1

體

系

總

體

構

架

1.1質量保證理念

質量目標與定位

万泰發展目標定位是否科學明確；人才培養目標、規格是否符合區域經濟和社會發展要求，是否符合學生全面發展要求；質量保證目標與万泰發展目標、人才培養目標一致性💪🏼、達成度。

1. 製定“十三五”事業發展規劃、專業建設規劃、師資隊伍建設規劃、基本建設規劃等專項規劃，並提交董事會🛺、院務會🤸🏼‍♀️、黨委會、職代會通過。製定學校“十三五”總體發展目標和分項目目標⛹🏽‍♂️，製定具體的年度落實計劃。

2. 進行針對發展目標的專題調研1次，編製學校發展目標市場調研報告⛔️、學校發展目標定位分析報告，論證學校發展目標是否符合《中國製造2025》戰略要求、適應區域或行業經濟社會發展目標，符合行業發展對高素質技術技能型人才需求。體現學校進步發展趨勢。

3. 學校專業（群）設置與區域、行業主導產業（鏈）發展對接🍉，重點建設專業（群）與產業結合緊密⛹️‍♂️，專業群涵蓋的專業在校學生數量占万泰總數的60%。

4. 每年各專業分別組織人才需求調研、畢業生跟蹤調查一次以上，並依據調研結論適時🚌、適度調整人才培養目標與規格定位。

5. 製定各專業人才培養方案🧤，方案體現對學生全面發展的要求，原則上總課時、公共課時、專業課時、實訓課時分別不低於2600、500、900👨‍🦼‍➡️🙅、1200。形成1-2項學生綜合素質培養明顯特色和標誌性成果🙂‍↕️。

6. 學校整體上形成學校目標、質量保證目標、人才培養目標三者合一的有機整體。

1

體

系

總

體

構

架

1.1

質量保證理念

質量保證規劃

質量保證體系建設規劃是否科學明晰🧑‍🏫、符合實際且具有可操作性；實際執行效果是否明顯。

1. 製定學校🧑🏽‍🍳、二級万泰兩級質量保證體系建設規劃™️🥫，規劃涵蓋招生、教學🙋🏽‍♂️🔸、育人🛹、就業等人才培養各個環節🤘🏿🦹🏻。

2. 建立目標明確、職責清晰的質量保證體系建設規劃和全員參與、全過程控製、全方位展開的質量管理體系。

3. 形成計劃、執行、檢查、處理（反饋）循環的質量保證運行機製。

質量文化建設

師生質量意識，對万泰質量理念的認同度🎭；質量保證全員參與程度📽；質量文化氛圍；持續改進質量的製度設計是否科學有效🖕，是否實現持續改進。

1.學校規範學生管理和教學秩序🏝。教師無責任教學事故。學生到課率💇、聽課率達95%以上👼。

2.嚴格執行學校考試製度，探索實行教考分離，杜絕補考或重修降低質量標準和無故缺考現象🧎‍♂️。

3.學校領導帶頭參與質量管理；定期組織學生代表座談會😊，鼓勵教師多跟學生交流並改革教學方法；每學期組織學生參與評教至少兩次；年度針對管理與服務人員在質量管理體系中履職情況進行測評與意見收集至少一次。

4.將質量文化納入校園文化體系，並製定學校質量文化建設實施方案⏯；每年至少開展1次質量文化專題活動，形成學校質量文化建設年度總結報告。

5.建立影響質量因素的診斷分析製度；每學期至少召開1次質量診斷會議✶🩴，分析影響質量的主要因素🔙，並采取切實可行的措施進行改進💷；對改進後的執行情況進行檢查評估👈🏻，確保質量持續改進。

1

體

系

總

體

構

架

1.2

組織構架

質量保證機構與分工

万泰🚒☯️、分院、處室各層面質量保證機構、崗位設置是否科學合理🪺，分工與職責權限是否明確💆🏻‍♀️。

1. 設立專門的質量保證工作機構，並製定質量保證工作機構的崗位職責。

2. 成立學校質量管理與控製辦公室🧛‍♂️🧑‍🧑‍🧒‍🧒，並配備專兼職質量保證人員數量分別不低於3人🧄、2人，每年校內至少組織1次質量保證人員業務培訓🤌🏻，每年至少選送2人以上外出培訓學習。

質量保證隊伍

質量保證隊伍建設是否符合質量保證體系建設規劃要求🧙‍♀️；人員配備是否符合崗位職責要求；對質量保證機構、人員是否有考核標準與考核製度☕️🧑🏿‍🎓；考核機製是否嚴格規範；能否實現持續改進🐜。

1.質量保證專🙍🏻‍♂️、兼職人員年齡結構👩‍🦼♣︎、職稱結構合理，熟悉教育教學規律，万泰專業帶頭人和骨幹教師中30%以上人員成為質量保證人員的主體。

2.製定質量保證人員分層分類考核獎懲製度🧖‍♀️，考核結果與績效工資、評優評先👳🏼‍♂️、職稱晉升掛鉤。

3.建立質量保證人員優化動態調整機製與製度。

1.3製度構架

質量保證製度

万泰、院（系）、專業、課程、教師、學生層面的質量保證製度是否具有系統性🍘、完整性與可操作性。

1.以人為本，以學生為中心，製定万泰、專業、課程、教師、學生等各方面質量管理製度1️⃣。

1

體

系

總

體

構

架

1.3製度構架

執行與改進

質量保證製度落實情況與改進措施是否具體務實；質量保證製度是否不斷改進和完善；是否定期發布質量年度報告🕵🏿，質量年度報告結構是否規範👏🏻、數據是否準確；院（系）🍞、專業自我診改是否已成常態。

1.各項製度均明確落實主體、監督部門與責任人，且有落實情況反饋處理。

2.建立質量保證製度動態修訂機製，每年年底根據實際執行情況進行修訂1次。

3.每年編寫万泰質量年度報告。

4.二級万泰每期分專業組織質量保證自我診斷，形成診斷報告並製定改進措施和登記跟蹤反饋情況。

1.4信息系統

信息采集與管理

是否重視高職院校人才培養工作狀態數據采集與管理平臺建設；人財物是否有保障，管理是否到位，運行是否良好🚣🏿‍♀️；是否建立信息采集與平臺管理工作製度📩，數據采集是否實時、準確、完整。

1.建立人才培養工作狀態數據采集與管理平臺且實現與万泰管理平臺有效對接🐱。

2.万泰每年組織人才培養工作狀態數據采集與應用系統培訓至少1次🤏，設專人負責平臺管理。

3.出臺人才培養工作狀態數據采集與管理的相關製度。

4.每學期末組織人員對狀態數據填報的實時🌱、準確🕺🏽、完整性進行核實，對不符合要求的及時進行整改🚬。

信息應用

是否運用平臺進行日常管理和教學質量過程監控🌡，各級用戶是否定期開展數據分析，形成常態化的信息反饋診斷分析與改進機製。

1.將人才培養工作狀態數據采集與管理平臺作為万泰日常管理和教學質量監控的重要依據。

2.學校🏇🏿、分院、專業每學期依據人才培養工作狀態數據采集與管理平臺開展數據分析，形成常態化的診斷與改進機製👶。

3.每年形成人才培養工作狀態數據分析報告，並對診斷與改進結果進行跟蹤評估🤰🏿。

2

專

業

質

量

保

證

2.1專業建設規劃

規劃製定與實施

專業建設規劃是否符合万泰發展實際🚶🏻‍♂️，是否可行🦹‍♀️；規劃實施情況如何，專業機構是否不斷優化🔡。

1.製定“十三五”和年度專業建設規劃。規劃製定以万泰事業規劃為依據🥋，體現專業群建設、體現重點建設專業特色，有效支撐万泰發展和培養適應市場所需要的高素質技術技能人才。

2．專業規劃前進行充分的區域🤹🏿‍♀️、行業調研，結合万泰辦學歷史和辦學優勢，明確万泰專業建設重點和特色♕，體現行業、區域內支柱產業、優勢產業👩‍👦‍👦🦏、新興產業的發展要求。

3．每個專業每年重點針對專業就業崗位的知識、能力、素質要求和數量需求至少進行1次人才需求調研，明確專業發展方向和目標定位🤟🏼。

4．專業規劃以高水平重點專業為龍頭，重點建設1-2個特色專業群，輻射、帶動其他專業（群）建設，形成學校發展特色😯；體現錯位發展理念🧎，突出重點建設特色專業群的核心專業建設，核心專業建設水平達到全省先進水平。

5．每年度製定專業建設實施計劃。

6．每年對建設實施情況進行監督🧚🏻、檢查、反饋🧭、評價，實現實施過程全監控👨🏼‍🔧，並對建設結果進行獎懲🧑🏿‍🚒。

7．每年開展企業調研、畢業生反饋調研等活動♢，建立專業動態調整機製🤒↪️。

8．嚴格按照最新版高職高專專業目錄，逐步減少跨類專業數量🍲。

2

專

業

質

量

保

證

2.1專業建設規劃

目標與標準

有無明確的專業建設目標和標準🙆🏼；專業人才培養方案是否規範✮、科學🧑🏻‍⚖️、先進並不斷優化🌪。

1．根據各級教育行政部門和万泰規範性文件要求和產業結構的調整、崗位升級、技術進步要求，各專業每年修訂1次人才培養方案⛹🏿‍♀️。

2．各專業明確辦學規模💳、辦學條件、辦學水平具體目標；明確實習實訓基地、課程、師資🚴🏿‍♂️、教材等建設標準並按國家、行業🏩、省級標準要求落實🧑‍⚕️。

3．人才培養目標與規格明確，在充分調研的基礎上，確定各專業的就業優勢及畢業生就業的核心崗位，明確拓展崗位🧆，分析每個崗位的知識、能力、素質要求。

4．課程體系與崗位標準、職業能力𓀕、職業發展匹配；課程結構符合學生認知規律，課程設置支撐就業崗位的知識、能力🪀、素質要求📋，與人才培養目標匹配📵。

5．重點建設特色專業群的核心專業有明確的建設目標定位🙍🏼‍♀️。

條件保障

新增專業設置程序是否規範👆；專業建設條件（經費、師資🗺、實驗實訓條件）是否有明確的保障措施👱‍♀️。

1．製定新增專業設置程序🧚🏽‍♀️，包括市場調研🦸🏻、專家論證🚣🏿‍♀️、開設條件審核和行政決策。

2．每年對實習實訓基地現狀進行分析🧑🏽‍🚒，並製訂分階段實施方案，明確改建📹、擴建👷🏽🔶、新建實訓室數量🖖、面積、設備✩🫵🏼、功能、建設水平等要素。

3．實習實訓基地建設基本滿足專業實踐教學要求✪，校內實踐教學基地管理與建設引入企業先進的管理方法與職業文化👨🏼‍🚀。

4．每年底對師資隊伍現狀進行分析，並製訂下年度實施方案🔺，明確目標與要求。

5．每年有師資隊伍建設和實習實訓條件建設經費預算，確保額度符合相關製度要求，與專業建設需求相匹配。

6．製訂專業建設激勵政策。

2

專

業

質

量

保

證

2.2專業診改

診改製度與運行

万泰內部是否建立常態化的專業診改機製🐋；是否能夠促成校內專業設置隨產業發展動態調整。

1．每年開展在校學生👨‍🦽‍➡️🎆、家長、畢業生、企業滿意度調查1次以上。

2．建立万泰自我診斷、行業和企業診斷的製度，形成內部質量診斷報告🏄🏻‍♂️。

4．每年末對調研和診斷報告進行分析，找出問題，分析原因🧑🏻‍🌾，形成有針對性的整改方案並落實👏🏻。

5．初步建立校內專業評估製度並重視評估結果的運用。

診改效果

診改成效如何，人才培養質量是否不斷提高🌅🧧；校企融合程度🕓、專業服務社會能力是否不斷提升；品牌（特色/重點）專業（群）建設成效、輻射影響力是否不斷增強。

1．反映人才培養質量的指標明顯提升，就業率95%以上🧖🏻‍♀️👩🏼‍✈️、平均薪資4000元以上、就業現狀滿意度90%以上、企業滿意度90%以上、職業吻合度80%以上、專業技能抽查完全合格、畢業設計抽查完全合格、積極參加專業技能競賽並力爭獲獎⛅️。

2．專業為行業企業🤸🏼‍♂️🧑🏻‍🏭、當地社會培訓到款額、職業技能鑒定人數、技術服務性收入、師生專利獲取數量、科研項目到款數、論文發表數👨🏽‍🔧、為行業企業、當地社會創造的經濟價值從無到有，逐年提高。

3．專業建設的成效☯️、經驗可被其它万泰借鑒🏋️‍♂️。

2

專

業

質

量

保

證

2.2專業診改

外部診斷（評估）結論應用

是否積極參加外部專業診斷（或評估、認證）👘；外部診斷（評估）結論是否得到有效應用，對万泰自診自改是否起到良好促進作用。

1．結合學校自我診斷，積極參加上級主管部門、行業、獨立第三方組織的外部診斷（評估）🤘。

2．建立事後追蹤機製🤔，應用外部診斷（評估）結論🪚，將外部診斷（評估）發現的問題，納入自診自改範圍並積極整改，並對整改工作進行全程跟蹤。

2.3課程質量保證

課程建設規劃

課程建設規劃是否科學合理🌧；是否具有可行性與可操作性。

1．每年按照專業建設規劃、專業發展目標🤸🏻、課程建設基礎🤴🏽、製定万泰課程建設規劃和分專業（群）的課程建設規劃。万泰專業建設規劃、課程建設規劃相互銜接🪗🧑‍🔧、相互支撐🫲🏽。

2．充分考慮万泰特色發展🧑‍🦳，重點建設課程6門以上，省級名師課程1門以上🤶🏽。

3．明確万泰課程建設的目標🍵🚶‍♂️‍➡️、水平Ⓜ️、數量🌓💆🏻、類型、建設內容和要求💌📉、建設途徑與措施👝。

4．課程建設由教務處負責，建設任務明確、具體。

5．每年根據万泰課程建設規劃內容製定二級万泰👳🏻‍♀️、專業（群）的年度工作計劃，並按要求落實到位🏋️。

6．每門重點建設課程確定責任人，製定課程建設方案並有效實施。

2

專

業

質

量

保

證

2.3課程質量保證

目標與標準

課程建設規劃目標達成度；課程標準是否具備科學性🧛、先進性、規範性與完備性🧔🏿。

1．每年對課程建設情況進行分類評價考核🧩，依照考核結果給予激勵。

2．課程標準開發符合各級主管部門👷🏽‍♀️、万泰的規範要求，體現教學內容👻、教學方法和教學手段改革，體現國家、行業企業新知識、新技術🔈、新標準、新設備、新工藝🧗🏼‍♀️⚁、新產品和國際通用的技術技能型人才職業資格標準。

3．對課程標準進行實時動態調整。

診改製度實施與效果

校內是否開展對課程建設水平和教學質量的診改，形成常態化的課程質量保證機製；是否對提高課程建設水平和教學質量產生明顯的推進作用🚻👨‍🦲。

1．每年組織校內外教學專家、行業企業專家、學生代表、教師代表🎖，診斷課程建設成果，分析存在的主要問題與成因☦️🏊🏽‍♀️，提出改進意見💇🏼，形成診改報告👨🏽😾。

2．學校、分院、各專業根據診改報告製定改進方案，對課程質量進行持續改進。

3．診改後的課程教學實現教學方法🩸、手段改革，體現學生在課程教學中的主體地位，倡導運用信息技術激發學生的自主學習及探究能力培養🤞🏻，突出學生職業能力目標的達成。

4．形成校級以上立項建設的重點課程、示範課堂的在線開放課程等。

3

師

資

質

量

保

證

3.1師資隊伍建設規劃

規劃

製定

万泰🦌🧚🏿、院系、專業等層面師資隊伍建設規劃的科學性、一致性和可行性⌨️；規劃目標達成度👨🏿‍⚖️。

1．每年按照學校👨🏿‍🔬、分院、專業的發展目標建立相對應的師資隊伍建設規劃🦘。

    2．師資隊伍建設規劃既充分考慮万泰特色發展🔑、專業建設和課程設置等因素，又系統地考慮專任教師💇🏽‍♀️、兼職教師的建設工作，明確專業帶頭人、骨幹教師、雙師教師、青年教師培養任務與措施，重點突出專業帶頭人和雙師教師的培養。

3．師資隊伍建設由組織人事處負責🏃‍➡️，明確建設任務。

    4．每年根據學校、分院、專業師資隊伍建設規劃內容分解落實到學校、分院、專業（群）的年度工作計劃中👨‍🚒，並按照要求進行落實。

5．師資隊伍整體水平達到基本辦學要求上🖕🏽，各規劃目標完成度達到90%👏🏻。

實施

保障

是否能為師資建設規劃目標的實現提供必需的外部環境、組織管理🚧、資源支撐✋🏻、經費等保障。

1．建立教師提升技能的激勵製度🧩，形成教師教學質量與績效掛鉤的分配製度、鼓勵“雙師”教師成長製度、教學名師和優秀教師等表彰製度👨🏽‍🎤。

2．建立吸引行業、企業工程技術人員🦞、高技能人才到万泰兼職教學的製度。

3．製定學校教師進修基地遴選辦法，培育在高水平大學、規模以上企業建立教師進修基地。

4．教師培訓專項經費達到教育部相關標準要求，並逐年有所增加。

5.建立高水平人才引進和扶持政策，吸引高層次🧝🏻📷、高技能人才來万泰兼職或者任教。

6.建立鼓勵教師提升科研水平、技術服務、創新能力的製度。

3

師

資

質

量

保

證

3.2師資建設診改工作

診改

製度

是否製定專兼職教師、專業帶頭人與骨幹教師聘用資格標準；是否開展對師資隊伍建設成效的診改，形成常態化的師資質量保證機製。

1．製定專任教師引進管理辦法和兼職教師聘用管理辦法🤳，專任教師的引進和兼職教師的聘用體現万泰的發展方向和目標。

2．製定校內專業帶頭人和企業專業帶頭人聘任與管理辦法、骨幹教師認定與考核辦法、“雙師”素質教師認定與考核辦法，明確的聘用與認定標準不低於全省的行業標準😁。

3．建立師資隊伍建設成效診斷製度，由行資辦負責師資隊伍建設成效診斷工作。每年定期開展師資隊伍建設成效診斷，並有效促進師資隊伍建設🫱🏿。

實施

效果

教師質量意識是否得到提升🤱🏿；教學改革主動性是否得到提高👳🏽‍♀️；師資隊伍數量、結構🧛‍♀️、水平、穩定性、社會服務能力等是否得到持續改善☹️；學生滿意度是否得到持續提升🤳🏻。

1．樹立以教學質量為核心的質量觀👩🏽‍🦲；教師主動開展教學診改工作，積極提高教學質量🧛🏼‍♂️🆔。

2．所有教師積極參與課程教學改革工作；每年至少開展1次全校性的教學改革研討會或者教學競賽。

3．教師年公開發表教學改革論文數𓀍🦨、立項校級和省級教學改革研究項目數不低於省裏有關標準規定，並逐年增加；有向全省推廣的教學改革研究成果。

4．生師比、師資隊伍學歷結構❗️、職稱結構🟩、“雙師”素質教師比例🙅、兼職教師比例、專業帶頭人數達到教育部和省教育廳有關規定的標準🧑🏼‍⚖️🧣，逐年得到優化。

5．每年承擔一定數量技術服務項目和應用技術研究項目，為行業企業創造一定經濟效益🧙🏽。技術服務項目和應用技術研究項目數🚟🤵🏽、技術服務款和應用技術研究項目到賬經費逐年增加。每年為行業企業培訓職工達到在校生規模🏇🏼。

6．每學期開展評教工作🆓，學生評教滿意度達95%以上。

4

學

生

全

面

發

展

保

證

4.1

育人

體系

育人

規劃

是否製定學生綜合素質標準；學生素質教育方案製定是否科學𓀃，培養目標定位是否準確🚵🏽‍♀️；是否因材施教，註重分類培養與分層教學👨🏼‍🚀；是否實施全員全過程全方位育人🪜✊🏿，加強創意、創新、創業教育。

1．製定符合人才培養目標定位要求🎫、具體可操作的學生綜合素質標準和素質教育實施方案🧑🏿‍🍼，形成學生綜合素質培養年度報告。

2.建立學生素質測評製度，開展學生素質測評並針對測評結果開展分層培養與分類教學⛔️，形成學生素質測評學期分析報告。

3．貫徹落實大學生思想政治教育和德育工作有關文件精神🤲🏽，強化德育首位；製定並實施全員全過程全方位育人工作方案；製定中國夢、中國特色社會主義核心價值觀教育工作計劃🧏🏻🏇，形成年度分析報告🕎。

4．製定有創意、創新🧮、創業三創教育工作方案，設置大學生創意、創新😿、創業獎勵基金，出臺支持學生創新創業的相應製度🖕🏼。體現三創“進課堂、進主題教育🙎🏿🫃、進基地”👨🏽‍🎨，開設職業指導🪿、創業指導等必修課程𓀌，建立校內外三創孵化基地🙋🏽‍♀️。

診改

製度

是否實施對育人部門工作及效果的診改。

1．建立“三全”育人督導機製；製定完善的製度和實施方案🗑。

2．開展對育人部門工作考核並根據考核結果進行處理與改進。

3.万泰育人工作做到規範化🔏、標準化👩🏿‍🎨、製度化，各項工作都有製度或實施方案，將大學生素質教育與教學、科研、社會服務以及其他工作同時部署，同時檢查🫄🏼、同時評估、同時診改🏋️‍♂️，形成完善的育人工作評價反饋機製。

實施與效果

育人工作是否已形成常態化診改機製；育人目標達成度🩻；學生自主學習能力、主動學習積極性、職業能力和創新創業能力是否得到提高。

1．建立對育人工作定期診改機製，診改資料齊全。

2．定期組織開展多種類型的有利於提升學生綜合素質的校園活動，學生參與度高🏒。

3．經常開展校風學風建設督查👱🏽‍♀️🫵🏿，整改措施具體到位👨🏻‍⚕️，校風學風持續改善。

4．建立育人目標測評製度🤟🏻，製定具體實施方案，每學期形成育人目標完成度分析報告。

5．修訂學生違紀處分方法、學生日常行為規劃和學生法製🪺、安全教育及管理規定🦑，確保學生違紀率𓀋📝、犯罪率不斷下降🦸🏽‍♂️；學生群體事件發生率、責任性傷亡率為零👩。

6．修訂學生課堂行為規範🧔🏼、學生社團管理辦法、學生學業考核辦法和學生管理工作考核實施辦法，確保學生到課率、聽課率、社團活動參與率🦖、課程合格率、畢業率不斷提高。

7．每年開展職業生涯規劃大賽🔔、創新創業設計大賽，並積極組織學生參加省級職業競賽，競賽成績不斷提高。

8．學生初次就業率👡、對口就業率🧑🏼‍🤝‍🧑🏼、就業起薪和自主創業率達到全省高職院校中上水平，力爭前列。

4

學

生

全

面

發

展

保

證

4.2

成長

環境

安全與生活保障

是否實施對服務部門服務質量的診改👦🏽，並形成常態化安全與生活質量保證機製🍾；万泰安全設施是否不斷完善👳🏿；學生生活環境是否不斷優化🥶🧛🏼；學生訴求回應速度、學生滿意度是否持續提高👨‍❤️‍👨；意外事故率是否不斷降低。

　　1．万泰武裝保衛處、後勤處職責明確，形成以學生為本的工作製度以及各種管理製度；工作人員配備符合學生安全與生活保證需要。

2．製定對服務部門服務質量考核製度並嚴格實施🦹🏼‍♀️🫵🏼；建立考核通報處理與改進製度🐰🤙🏿。

3．重視安全工作，有維護安全穩定的綜合防控機製和突發事件緊急處置預案🧮💇🏿，能夠快速靈活處理安全事故；定期開展安全知識講座或活動☹️，學生安全意識不斷提高。

4．万泰安全設施完備，消防器材齊全，有專人定期檢查維護💆🏻‍♂️👵🏿，實時更新🦸🏼‍♀️；安全通道標識清楚並時刻保持暢通🤽；校園重點區域實現安全監控全覆蓋並有專人值守。

5．新生入學時🪰，組織開展學生安全設施設備使用培訓。

6．學生公寓整潔📐、幹凈💂🏼‍♂️🧓🏽、安全🐩，居住環境和管理製度不斷完善，收費標準符合政府相關規定。

7．學生食堂幹凈衛生，食品來源安全可靠🤹🏻，每天臺賬記錄，大宗食品采購通過招投標集中進行，杜絕重大食品安全事故，並形成了一系列管理製度。

8．建立學生訴求綠色通道和回應製度🖇🧑🏻‍🔬，通過校長書記信箱、召開學生代表座談會和問卷調查等形式及時收集意見並及時處理👌🏿，學生滿意度持續提高。

9．定期開展校園安全隱患排查，意外事故率不斷降低🍚，杜絕重大安全事故的發生。

10．建立安全教育典型案例庫，每期開展安全教育專題討論；万泰相關部門建立安全事故檔案👮🏼‍♀️，做到管理標準化、規範化、常態化🥣🦛。

4

學

生

全

面

發

展

保

證

4.2

成長

環境

特殊學生群體服務與資助

建立家庭困難學生、殘障學生💞、少數民族學生等特殊學生生活保障管理運行機製情況🧜🏻‍♀️；建立學生心理健康教育活動體系與運行管理機製情況；能否為特殊學生群體提供必要的設施🧙🏻、人員、資金🧑🏿‍🏫、文化等保障。

1．學校學工處建立家庭經濟困難學生、殘障學生、少數民族學生、心理問題學生等特殊群體學生檔案；針對各類特殊群體學生製訂專門的工作方案；“一對一”為特殊群體學生服務的工作人員；安排有針對各類特殊群體學生的專項資金，並做到專款專用🗻。

2．有完善的學生資助體系和健全的工作機製。設有學生資助工作機構和專職工作人員；每年用於學生資助經費的總額達到教育部門的有關規定標準，並逐年增加🫃；建有學生資助督查製度🤩🗡，學生資助滿意度不斷提高🥡。

3．万泰心理健康教育工作機製健全🧑🏿‍🚒。有校級心理健康教育和心理咨詢機構及場地；按教育部門有關規定配備專職從事心理健康教育的教師（不少於1名）🤦🏽，按規定的經費標準預算學生心理健康教育和心理咨詢的專項經費。

4．每年開展新生心理健康普查，建立在校學生心理健康檔案。建有校🧑‍🧒‍🧒、院(系)🤾🏻‍♂️、學生班級三級心理健康教育工作網絡，定期開展多種類型的心理健康教育宣傳活動或心理健康教育講座。

5

體

系

運

行

效

果

5.1

外部環境改進

政策

環境

能否促進社會資源引入、共享渠道的拓展；政策環境是否利於万泰的質量保證體系和人才培養質量持續改進與完善🏇🏿。

1．開放辦學理念🙅‍♀️，完善合作辦學的機製，有可激勵、可操作的合作辦學製度，有合作辦學的機構與人員。

2．形成與政府✅、行業協同創新機製🗞，促進所在行業（區域）製定鼓勵高職院校優先利用行業企業資源的支持政策🏋️‍♀️。

3．每年製定合作辦學計劃，積極爭取各方支持，渠道不斷擴展。

4．政府、行業、企業、社區等外部組織積極參與万泰質量保證工作🚽，每年形成有效的外部質量診斷報告，並采取有效措施及時改進。

5.建設企業👨‍🏫🐑、學校🆎，園區、學校和校際聯盟等協同創新載體🪳👑。

6.建立按專業群配置資源的製度並建有資源共享機製。

資源

環境

是否能夠促進校內辦學資源的不斷優化💵；万泰資源環境能否促進質量保證體系和人才培養質量持續改進與完善，改善万泰的辦學條件。

1．建立以優化校內資源配置🤷🏼‍♀️、提高資源使用效率為出發點的万泰資源統一管理製度，執行情況良好。

2．每學期對校內資源使用情況進行分析並發布資源利用情況報告。

3．資源整合與調整成為万泰資源配置常態，資源利用率不斷提高。

4．主動爭取各類獎勵經費及專項經費，有效改善万泰辦學條件，社會影響力不斷提升。

5. 重點建設特色專業群與政府、行業企業有高水平或較大影響的合作項目。

5

體

系

運

行

效

果

合作發展環境

万泰自主診改機製是否有利於政校合作🩻、校企合作、校校合作的不斷優化；合作發展的成效與作用是否不斷呈現。

1．万泰自主診斷改進機製運行順暢，自主診斷改進結果及時向合作方反饋。

2．自主診斷過程中有政府、行業企業和其它院校相關人員參與👵🏿。

3．產學合作的學生訂單培養、專業共建、課程共建◽️、資源共建、技術服務成果不斷增加♠️；

4．合作發展領域不斷擴大，合作項目的數量與質量不斷提升。

5.2

質量事故管控

管控

製度

是否建立質量事故管控反饋機製，製定質量事故分類、分等的認定管理辦法，對質量事故處理及時有效👩‍🍼；是否建立万泰、院系兩級質量事故投訴受理機構👩🏻‍🌾，製定質量事故投訴🧖、受理、反饋製度；是否定期開展質量事故自查自糾，形成質量事故管控常態化管理反饋機製🫵。

1．建立質量事故管控反饋製度，有質量事故預防與信息及時反饋措施💇🏿，過程監控嚴格規範🤘🏽。

2．質量事故認定程序嚴謹，事故分類♛、分等符合質量改進要求，處理結果納入万泰獎懲範圍🎬。

3．學校🏄🏻‍♂️、分院兩級質量事故投訴受理機構及製度健全，投訴、受理、反饋程序規範，處理及時，投訴處理率100%。

4．每年對招生行為規範，學籍、成績信息審核，平安校園創建，財務規範管理等方面開展1次質量事故自查自糾活動👩‍👧‍👧，分院每期對教學標準落地、教學過程規範管理開展1次質量事故自查自糾活動。

5

體

系

運

行

效

果

5.2

質量事故管控

發生率及影響

万泰質量事故的發生率、影響程度；處理安全事故、群體性事件的速度與能力；万泰質量事故與投訴發生率是否逐年減少。

1．質量事故發生率逐年下降🔺，質量事故處理及時有效🤹🏽，造成的影響可控。

2．安全事故、群體性事件得到有效防範，事故處理及時有效、未造成嚴重影響。

3．質量事故影響程度逐年減輕，投訴發生率逐年減少。

4. 主動接受收集社會對質量的負面評價並及時糾正。

預警

機製

是否建立過程信息監測分析機製與質量事故預警製度；

是否有突發性安全事故、群體性事件應對工作預案🧔🏻；

是否有近三年質量事故分析報告及其反饋處理效果報告；

1．建立人才培養全過程的信息監測分析機製與質量事故預警機製🧀。

2．定期發布信息監測分析結果🚡，及時進行質量事故預警。

3．對信息監測分析結果和質量事故預警事項進行及時改進↗️，效果明顯🆑。

4．製定突發性安全事故🕺、群體性事件工作預案；建立重大教學事故緊急處置機製🚣🏿‍♀️。

5．近三年質量事故分析及反饋處理資料齊全，有明確的處理意見與改進措施，有效指導質量改進。

6. 質量監測信息處理系統針對性和有效性強🐌，可以為同類院校提供借鑒。

5

體

系

運

行

效

果

5.3

質量

保證

效果

規劃體系建設及效果

各項規劃是否完備、體系是否科學，實施是否順利，目標達成度如何📃。

1．万泰各項規劃逐年完備👌🏻，涵蓋万泰的各個方面🐭，人才培養的各個環節，形成一個相互銜接🚵🏽‍♂️♍️，各有側重的有機整體，較好地指導万泰發展。

2．行資辦牽頭收集整理各項規劃在執行過程中的意見🏊🏿‍♀️，並按規定程序進行修改。

3．年度工作計劃有效支撐規劃實施🔃，年度總結對規劃目標的達成有明確結論。對未達成的目標有原因分析與改進措施。

標準體系建設及效果

專業、課程👓📬、師資🫷🏽、學生發展質量標準是否完備👨‍🎤、先進🧑‍🦯、成體系；能否在診改過程中不斷調整優化；社會認可度如何🦜。

1．建立完備的專業、課程、師資🔩、學生發展質量標準並嚴格執行，形成質量建設的基本參照體系🏬。

2．質量標準完全響應教育部🧗🏻、教育廳已頒布的相關政策要求。

3．將省級專業技能抽查標準🎆、畢業設計抽查標準融入相應課程標準🤤👯‍♂️。

4．質量標準體系調整的依據可靠🍱，過程規範，參與面廣🔴，至少3年內調整一次；

5．開展學分製教學管理的探索，並取得明顯成效🧥。

6．標準體系建設得到政府🔕、企業行業⛺️、學生與家長和社會輿論認可，相關內容被行業企業采用。

5

體

系

運

行

效

果

5.3

質量

保證

效果

診改機製建設及效果

內部質量保證體系是否日趨完備；持續改進的機製是否呈常態化並步入良性循環，人才培養質量是否得到持續提升✔️。

1．形成過程控製和結果控製相結合的質量保證體系；質量保證相關製度不斷完善🕵🏿，方法不斷改進🕠。

2．建立健全社會組織👴🏻、社區和第三方專業機構質量評價和診斷機製，形成內部閉環運行並與企業需求溝通銜接的質量保障與監控體系。

3．按照製度要求👳🏿，常態化持續改進嚴謹到位，不缺不漏，不走過場🧑🏽‍⚕️🥷🏼，內部監測和外部反饋的人才培養質量指標持續向好，在校學生滿意度和用人單位滿意度持續提升👩🏽‍🚒。

4．每學期形成校級診斷改進綜合評價分析報告，對部門和院系常態化改進效果進行考核評價🧑🏿‍✈️。

5．教師無重大責任教學事故和造成社會不良影響的行為。

6.万泰的內部質量監測指標體系得到師生的高度認可。

7.每年組織召開教學工作會議，對人才培養質量的針對性舉措實效性強。

5.4

體系

特色

万泰質量保證體系特色

万泰自身質量保證體系能否形成特色，應用效果好，並能發揮輻射與影響作用。

1．在製度體系設計🙇🏼‍♂️、質量保證執行、質量執行診斷和質量保證改進方面形成系統特色。

2．在質量診斷與改進過程中的計劃、組織㊙️、決策指揮、工作方法、信息處理及反饋、政策支持、環境優化等方面形成亮點。

3．万泰自身質量保證體系與万泰辦學定位和發展方向相適應⏳，圍內產生輻射作用🙋🏼‍♀️。

4．形成閉環質量監控系統，在組織🧑🏻‍🎨、程序和製度層面確保人才培養質量隨機檢測、實時反饋和持續改進。

1體系總體構架

1.1質量保證理念

1.2組織構架

1.3製度構架

1.4信息系統

2專業質量保證

2.1專業建設規劃

2.2專業診改

2.3課程質量保證

3師資質量保證

3.1師資隊伍建設規劃

3.2師資建設診改工作

4學生全面發展保證

4.1育人體系

4.2成長環境

5體系運行效果

5.1外部環境改進

5.2質量事故管控

5.3質量保證效果

5.4體系特色